나의 의도를 전혀 다르게 이해하고 엉뚱한 반응을 보이는 직원이 있습니까? 

여우와 두루미 이야기가 있습니다. 

여우는 맛있는 수프를 두루미에게 대접하고 싶었습니다. 참 좋은 마음입니다.

그러나 수프를 그릇에 담았습니다. 두루미는 먹을 수 없었습니다.

오히려 여우가 자신을 놀린다고 생각했습니다. 

일상에서 이런 경우는 너무도 많습니다. 

의도는 참 좋습니다.

그러나 표현 방법이 달라서 상대에게 그 의도가 전해지지 않거나, 오해하게 만드는 경우입니다. 

주요한 원인 중 하나는 서로가 갖는 의사소통 방식이 다르기 때문입니다. 

Com.style 분석은 각자가 대화하는 의사소통 방식을 5가지로 구분하는 것입니다. 

서로가 어떤 방식으로 의사소통하고, 무엇에 반응하는지를 이해한다면

서로 좋은 의도를 잘 주고받을 수 있을 것입니다.

【연관 추천강의】 (제목 Click!)

1) 10강 리더십과 조직문화 [조직행동론]

2) KRS