정말 고객을 다 안다고 생각하십니까? 고객의 진짜 욕망과 니즈를 파악하는 방법
◆ 제목: 당신의 제품과 서비스가 팔리지 않는 이유
◆ 저자: 강재상
◆ 출판사: 세이코리아
클래스 정보
클래스 분량 1개 클립
수강 가능일 6월 22일 8AM
“고객이 필요한 상품이 팔리는 시대는 끝났다”
당신의 제품과 서비스가 팔리지 않는 진짜 이유!
고객의 마음은 보이는 것이 전부가 아닙니다.
숨어있는 진짜 욕망과 니즈를 찾아내 자극해야 합니다.
1. 고객은 니즈를 충족시키면 지갑을 연다.
2. 고객은 합리적으로 판단하고 능동적으로 행동한다.
3. 고객은 반드시 필요해야 제품과 서비스를 산다.
이 3가지 지문이 다 맞다고 생각한다면?
고객을 제대로 이해하지 못하고 직관과 감으로 사업하고 있는지도 모릅니다.
이미 갖고 있는 상품도 또 사고 싶게 만드는 방법!
고객은 니즈를 충족한다고 지갑을 열지 않습니다.
고객은 갖고 싶은 것을 필요하다고 여깁니다!
영상을 통해, 고객이 지갑을 열게 되는 전략을 파악하고 진짜 팔리는 제품과 서비스를 만드시기 바랍니다!






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