원온원은 말재주가 아니라 습득하는 기술입니다

리더도 팀원도 부담스러운 면담을 바꾸는 방법을 홍대리가 직접 보여줍니다

책 속으로 — 3분 미리 읽기

표지, 프롤로그, 일러스트가 들어간 1부 첫 장, 그리고 6부 목차. 소설처럼 읽히는 편집이 한눈에 들어옵니다.

▲ 출판사 제공 미리보기 (자동 전환)

이 책이 부서별로 짚는 여섯 개의 장면

부마다 홍대리가 마주치는 장면이 다릅니다. 지금 내 상황과 닮은 부부터 펴 보셔도 됩니다.

면담이 왜 서로에게 의무가 되었습니까 — 1부 이게 무슨 일(WORK)이야!

요즘 잘나가는 회사들의 특징은 개별적 성과관리라는 것, 인력은 관리하고 인재는 관계를 맺는다는 것, 그리고 「제가 리더를 관리한다고요? 매니저업의 등장」. 원온원이 왜 지금 필요한지를 장면으로 시작합니다.

일을 열심히 하는데 인정을 못 받는다면 — 2부

리더가 내 성장을 돕게 하고 싶다면 어떻게 말해야 하는지, 거절하고도 편하게 얼굴 볼 수 있는 2가지 대화법, 나의 도움 요청에 무조건 YES가 나오게 하는 소통법. 팀원의 입장에서 쓴 부입니다.

고액연봉자들은 왜 하루 종일 미팅만 하는 걸까 — 3부

「배달의민족 디렉터들이 업무 시간의 50%를 직원 미팅에 사용하는 이유」가 이 부의 소제목입니다. 대화가 잘 되는 이유를 따라가는 부입니다.

대화가 겉도는 이유는 무엇입니까 — 4부 K-직장인의 강력한 성장 도구

T 상사와 F 팀원의 불편한 동거, 번아웃의 불길을 막아주는 원온원 방패, 신입사원과 중고신입, 직장인 유형별 원온원 사용설명서. MBTI가 다른 두 사람의 면담이 어긋나는 구조를 다룹니다.

그래서 원온원을 어떻게 시작합니까 — 5부 원온원 미팅 천재가 된 홍대리

당당출근 홍대리의 원온원 미팅 활용법, 홍대리가 원온원 미팅을 시작하고, 마침내 원온원이 조직 안에 전파됩니다. 책 전체의 결론이 이 부에서 이야기로 닫힙니다.

회사 밖에서는 어떻습니까 — 6부 내 삶 속의 원온원

친구, 부모님, 혈육, 연인과의 일대일 대화. 일터에서 배운 대화의 기본기가 삶의 가장 가까운 관계에서도 통하는지를 묻는 마지막 부입니다.

읽고 나면 달라지는 것

리더에게 내 성장을 당당하게 제안하는 소통의 습관이 생깁니다

2부는 팀원의 입장에서 쓰였습니다. 리더가 내 성장을 돕게 하는 말하기, 거절하고도 관계를 지키는 법, 요청에 YES를 끌어내는 법이 장면과 함께 나옵니다.

번아웃이 찾아왔을 때 나를 지키는 방패를 갖게 됩니다

4부의 「번아웃의 불길을 막아주는 원온원 방패」는 면담을 내가 보호받는 시간으로 쓰는 방법입니다. 팀을 살리는 것과 나를 지키는 것을 같은 대화 안에서 다룹니다.

대화 도구 5종을 손에 쥡니다

비폭력 대화를 위한 SENSe 모델, 지지적 인정을 위한 TEB 모델, 공감적 경청을 위한 3F 모델, 비언어 체크리스트, 비언어 행동모음집. 이야기에서 배운 것을 다음 날 면담에 가져갈 수 있는 형태로 정리했습니다.

회사 밖의 관계에도 통하는 대화의 기본기가 남습니다

6부는 친구, 부모님, 혈육, 연인과의 일대일 대화를 다룹니다. 일터에서 배운 기술이 삶에서 어떻게 쓰이는지를 확인하는 부입니다.

원온원 미팅 천재가 되어 당당하게 출근할 차례입니다

프롤로그 「항상 최악의 상황을 떠올려보는 당신에게」, 일러스트와 함께 시작하는 1부 「이게 무슨 일(WORK)이야!」, 그리고 1부 1장의 첫 페이지입니다.

책 속 문장

「농작물은 농부의 발자국 소리를 듣고 자란다.」

「인력은 관리하고 인재는 관계를 맺는다.」

「좋은 대화는 타고나는 것이 아닙니다. 배우고 연습하면 누구나 마스터할 수 있는 기술입니다.」

※ 첫 문장은 에필로그 제목, 둘째는 1부 소제목, 셋째는 출판사 소개문에서 가져왔습니다.

목차

프롤로그. 항상 최악의 상황을 떠올려보는 당신에게

1부. 이게 무슨 일(WORK)이야!

요즘 잘나가는 회사들의 특징, 개별적 성과관리
인력은 관리하고 인재는 관계를 맺는다
제가 리더를 관리한다고요? 매니저업의 등장

2부. 회사에서 일을 열심히 하는데 인정은 못받고 있다면?

리더가 내 성장을 돕게 하고 싶다면? '이렇게' 말해보세요
거절하고도 편하게 얼굴 볼 수 있는 2가지 대화법
나의 도움요청에 무조건 YES! 나오게 하는 소통법

3부. 고액연봉자들은 왜 하루종일 미팅만 하는걸까?

일 잘한다는 소리들으면 원이 없겠네
대화가 잘 되는 이유가 이것 때문이라고?
배달의민족 디렉터들이 업무 시간의 50%를 직원 미팅에 사용하는 이유

4부. K-직장인의 강력한 성장 도구

용기 있는 자의 손에 쥐어지는 성장 목걸이
T 상사와 F 팀원의 불편한 동거
1등만 기억하는 더러운 세상
번아웃의 불길을 막아주는 원온원 방패
원온원 사용설명서 1 (신입사원 VS 중고신입)
원온원 사용설명서 2 (직장인 유형별)

5부. 원온원 미팅 천재가 된 홍대리

당당출근 홍대리의 원온원 미팅 활용법
홍대리, 원온원 미팅을 시작하다
원온원이 전파되다

6부. 내 삶 속의 원온원

친구를 만나도 일대일로 못 만나는 모든 이들에게
부모님과 일대일 대화를 한지 어언 백만년
상상 못 할 내 혈육과의 일대일 담화
연인간에도 원온원을?
아직도 원온원이 부담스러운 당신에게 건네는 위로의 말
집단 속에 있으면 숨을 수 있을 거라 생각했습니까?

에필로그 · 제공도구

에필로그. 농작물은 농부의 발자국 소리를 듣고 자란다
제공도구. 고통에서 소통으로, 촉진적 대화를 위한 5가지 도구 — 비폭력 대화를 위한 SENSe 모델 / 지지적 인정을 위한 TEB 모델 / 공감적 경청을 위한 3F 모델 / 비언어 체크리스트 / 비언어 행동모음집

이런 분께 권합니다

· 매일 밤새워 일하는데 리더에게 제대로 된 인정은 못 받는 것 같은 팀원
2부가 바로 이 상황에서 시작합니다.

· 「면담하자」는 말만 나오면 리더도 팀원도 서먹해지는 조직의 팀장
면담이라는 형식 자체를 다시 설계하는 방법이 1부와 3부에 있습니다.

· MBTI가 달라서, T 상사와 F 팀원처럼 대화가 자꾸 어긋나는 사이
4부에 한 개의 소제목으로 따로 다룹니다.

· 가족, 친구, 연인과의 일대일 대화도 어려운 분
6부는 직장 밖의 원온원을 다룹니다.

반대로, 이런 기대라면 맞지 않습니다

상황별 대화 문장을 사전처럼 찾아 쓰고 싶은 분께는 『메시지의 품격』이 더 맞습니다. 이 책은 이야기를 따라가며 원온원이라는 형식을 처음 익히는 책이고, 한 권을 이어서 읽을 때 가장 효과가 큽니다.

손창훈 가인지컨설팅그룹 교육사업 대표. 대한민국 수백 개 스타트업과 언더백 기업에 비전워크숍을 진행해 왔고, 조직문화·리더십·성과관리 역량을 쌓았습니다. 저서로 『조직문화의 힘 컬쳐캔버스』와 워크북이 있습니다.

유하림 가인지컨설팅그룹 컨설턴트. 중문학과 교육학을 전공했고 평창동계올림픽 등 국제행사 통역과 고등학교 교사로 일했습니다. 신입사원 교육과 기업 비전 교육으로 다양한 기업의 성장과 소통을 돕고 있습니다.

함께 읽으면 좋은 책

메시지의 품격 — 성장하는 리더를 위한 화법 필독서
같은 저자 손창훈의 책입니다. 면담의 형식을 익혔다면 상황별 첫 문장은 이 책에서 가져가십시오.

코칭의 시선
면담 기술 이전에 사람을 바라보는 방식을 다루는 책입니다.

도서 정보

출판사 : 가인지북스
출간 : 2024년 9월
쪽수 : 250쪽
ISBN : 9791191662177
저자 : 손창훈 · 유하림
가격 : 18,000원

교보문고, 예스24, 알라딘에서도 판매하는 도서입니다. 가인지캠퍼스에서는 이 페이지에서 바로 주문하실 수 있습니다.

면담이 공포가 되는 회사에서, 면담이 성장이 되는 회사로

이번 주 원온원 한 번을 이 책의 방식으로 해 보십시오