조직에서 업무 지식/노하우 공유가 중요한 이유

 

과업을 수행하면서 발견한 고객과 시장 관점의 지식과 노하우가 잘 정리되면

지식과 노하우는 팀의 실력이 되고 나아가 조직의 경쟁력이 됩니다.

지식카드를 작성하고 조직 구성원들과 일을 통해 발견한 노하우를 나눠보십시오.

 

 

<업무 노하우/지식을 발견하는 5가지 패턴>

· 도구 : 새로운 방법에 도구를 도입하여 문제를 해결한 방법

· 공정 : 프로세스를 개선하여 성과를 낸 방법

· 상품 : 상품 변화를 통해 성과를 낸 방법

· 노동 : 형태가 없는 최종결과물(서비스)의 변화로 성과를 낸 방법

· 지식 : 경험과 학습을 통해 얻은 지식으로 성과를 낸 방법으로 도구,공정,상품,노동의 변화를 모두 포괄한다.

 

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【제공자료】 

- 샘플북_지식카드[PDF]_가인지

- 샘플북_지식카드[PPT]_가인지

- 샘플북_지식카드[한글파일]_가인지

- 양식_지식카드[PDF]_가인지

- 양식_지식카드[PPT]_가인지

- 양식_지식카드[이미지파일]_가인지

- 양식_지식카드[한글파일]_가인지

 

 

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